Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является любой гражданин, какой планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне закрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь главных прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, гарантированное законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо предъявить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, в случае если он составлен с какими-то нарушениями. Для того чтобы избежать подобной ситуации, следует адресоваться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к которому у суда не возникнет претензий.
Потребитель, желающий защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Тем не менее помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на данном этапе гражданин не может сам разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
Помимо бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и иные юридические услуги в Иркутске, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги предоставляются на коммерческой основе, хотя издержки, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и оплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, которые понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, в случае если вы желаете защитить собственные права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения в вашу пользу.
